重服务强秩序 合江县着力构建和谐医患关系
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不详
2016年04月11日
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2016年04月11日
近日，国家卫生计生委、中央综治办、公安部、司法部四部委联发《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》，要求全面提升医疗机构安全防范能力，同时通过多部门联动，严厉打击涉医违法犯罪，构建和谐医患关系。
近年来，合江县不断完善医疗纠纷化解机制，各医疗机构在重视自身质量安全管理的同时，通过改善医疗服务，加强医患沟通来提高为患者服务的水平，合江县人民医院等大型医院还通过全面开展预约诊疗、实行中长期预约挂号、采用一卡通付费、设置导医服务等多种方式，提高患者就医的满意度。
通过热情服务与沟通交流，合江县人民医院2016年第一季度共接到投诉11例，相比去年同期，同比下降63%，院方还通过组织开展患者病情评估管理、门诊突发事件应急演练等方式，预防医疗事故的发生。
据了解，对于拒绝采取正规途径解决医疗纠纷，并且存在聚众滋事、威胁、恐吓、侮辱医务人员等扰乱正常医疗秩序的行为，公安、卫计等多部门将采取警医联动机制，依法对各类伤医、闹医的违法犯罪活动进行严厉打击。
（新闻中心：唐菱霞 王江）
近年来，合江县不断完善医疗纠纷化解机制，各医疗机构在重视自身质量安全管理的同时，通过改善医疗服务，加强医患沟通来提高为患者服务的水平，合江县人民医院等大型医院还通过全面开展预约诊疗、实行中长期预约挂号、采用一卡通付费、设置导医服务等多种方式，提高患者就医的满意度。
通过热情服务与沟通交流，合江县人民医院2016年第一季度共接到投诉11例，相比去年同期，同比下降63%，院方还通过组织开展患者病情评估管理、门诊突发事件应急演练等方式，预防医疗事故的发生。
据了解，对于拒绝采取正规途径解决医疗纠纷，并且存在聚众滋事、威胁、恐吓、侮辱医务人员等扰乱正常医疗秩序的行为，公安、卫计等多部门将采取警医联动机制，依法对各类伤医、闹医的违法犯罪活动进行严厉打击。
（新闻中心：唐菱霞 王江）
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