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环保意识增强 环保热线更热
0 不详 2017年08月16日
    随着公众环保意识的提高,开通七年的12369环保举报热线变得越来越热。
    近一个月来,负责接听12369环保举报热线的李眉都是这样忙碌,接线值班期间,电话响起的频率越来越高。

    据李眉介绍,七月份以来,12369接到的举报投诉,总共有1362件,比上半年月均960件还多出了402件。

    在四川省环境保护厅环境监察执法总队办公室,12369环保举报热线电话就设置在这里。接听、了解、登记,“12369” 投诉热线专用位前,工作人员正在对每一个电话进行规范处理。

    自2010年开通12369投诉热线以来,规范运行,迅速处理的环保举报已超过十二万件。而为了让广大群众投诉更便捷更直接,12369微信举报也在2015年开通。 今年1到6月,全省各级12369热线共受理环境举报5759件。进入7月,当全省各地的环保督察、整改工作全面铺开、扎实推进之际,公众关注环境,关注环保工作的情绪也同步高涨,大气、噪声、水污染是大家最为关心的问题。

    为了大家投诉举报的环境问题能够得到更快捷更妥善的解决,我省环保厅厅长于会文也态度坚决。

    四川省环保厅厅长于会文说:“环境问题向相关部门投诉后,问题要没有得到及时解决,投诉超过三次以上的,环保部门要启动环保督查程序,不但要记录这一次重复投诉没办结,在年底呢,我们对有关部门在考核当中,我还要给你记一笔账。”

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