合江县不动产登记中心:“四个强化”确保工作顺利推进
0
不详
2016年07月29日

自7月18日四川省合江县不动产登记中心入驻新办公地点并正式对外办理业务以来,县不动产登记中心确定“四个强化”工作要求,把“做优窗口工作、提升窗口服务形象”作为创建文明窗口的主要内容,多措并举确保不动产工作顺利推进,产生了良好的社会反响和效益。
一是强化为民服务意识,做好政策宣传工作。中心始终坚持以“惠民、便民、利民”为核心,建立健全“首问负责”、“一站式”等便民服务运营模式,制定相关服务指南、完善办事流程,做好不动产登记政策宣传工作。
二是强化政策法规培训,提升业务技能水平。中心人员到位后,印制分发不动产登记相关政策法规和业务操作指南等学习资料,做到人手一册,组织中心全体职工扎实开展业务培训,切实增强每个职工责任感和使命感,加强政策、法律、业务知识及工作流程的学习,提升业务水平、工作能力和服务水平。
三是强化技术人员配备,入驻现场进行指导。不动产登记业务系统新上线,系统运行尚处于逐步改进和完善中,为避免系统出现运行不稳等情形,邀请作业单位技术人员在窗口进行现场指导,帮助窗口工作人员解决系统上遇到的难题,确保登记流程顺利开展。
四是强化工作要求纪律,确保工作井然有序。严格落实各项工作纪律,要求工作人员习惯使用文明用语,态度和蔼,热情对待办事群众。由于工作举措得力,不动产登记窗口整个受理流程井然有序,忙而不乱,服务质量也得到前来办事群众的认可,各项工作顺利过渡。
截止目前,合江县不动产登记中心累计受理各类不动产登记业务一万四千余件,全县不动产登记工作顺利有序推进。
(县国土局:夏婷婷)
一是强化为民服务意识,做好政策宣传工作。中心始终坚持以“惠民、便民、利民”为核心,建立健全“首问负责”、“一站式”等便民服务运营模式,制定相关服务指南、完善办事流程,做好不动产登记政策宣传工作。
二是强化政策法规培训,提升业务技能水平。中心人员到位后,印制分发不动产登记相关政策法规和业务操作指南等学习资料,做到人手一册,组织中心全体职工扎实开展业务培训,切实增强每个职工责任感和使命感,加强政策、法律、业务知识及工作流程的学习,提升业务水平、工作能力和服务水平。
三是强化技术人员配备,入驻现场进行指导。不动产登记业务系统新上线,系统运行尚处于逐步改进和完善中,为避免系统出现运行不稳等情形,邀请作业单位技术人员在窗口进行现场指导,帮助窗口工作人员解决系统上遇到的难题,确保登记流程顺利开展。
四是强化工作要求纪律,确保工作井然有序。严格落实各项工作纪律,要求工作人员习惯使用文明用语,态度和蔼,热情对待办事群众。由于工作举措得力,不动产登记窗口整个受理流程井然有序,忙而不乱,服务质量也得到前来办事群众的认可,各项工作顺利过渡。
截止目前,合江县不动产登记中心累计受理各类不动产登记业务一万四千余件,全县不动产登记工作顺利有序推进。
(县国土局:夏婷婷)
文章点评