法王寺镇认真贯彻落实合江县委关于首问责任制要求，紧跟县委“对标找差、提能增效”活动安排部署，大力推行首问责任制。转变机关干部工作作风，进一步提高办事效率和服务质量，切实推进服务型政府的建设。

       抓推行，强化教育培训。在党委会、机关职工会、专题培训会上集中培训首问责任制，明确职责要求。学习相关业务流程及机关内部工作职能分工，打好推广基础。提高全体机关干部对首问责任制重要性的认识，致力于提供“店小二”“保姆式”服务，首问责任人做到有问必答、有疑必释、礼貌热情、办事高效，全面提升办事效率和服务水平。

       抓落实，强化过程管理。制作岗位牌、登记台账，如实登记，严格执行谁受理谁负责，做到及时办理和有效引导，确保问题圆满解决；明确办事流程，加强办所交流与配合，做好业务衔接。做好首问责任总岗周回访，确保责任落实。截至目前，合计收到39条首问信息，其中群众来电来访38条，江阳区来电1条。整体满意度97.43%。

       抓监督，强化工作长效。通过电话回访来访群众满意度，纪委巡查工作台账及抽查办事成效，将首问责任制落实情况列入绩效考核，促成首问责任制推行的长效性，切实方便群众。镇纪委开展首问责任制专项检查，各办所工作台账完善，首问责任岗职责清晰。